Política de Privacidade

Introdução

A Aldeia Longa, pessoa jurídica com sede na Avenida Rio Branco, 380 – Centro, Florianópolis – SC, 88015-201, Brasil, trata os dados pessoais de seus participantes, visitantes e clientes de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os armazenamos, quais são seus direitos e como exercê-los. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados coletados

1.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Informações compartilhadas voluntariamente nos espaços comunitários dos programas

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (via cookies de análise, se aceitos)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência

1.3 Base legal para tratamento

• Consentimento — para cookies de análise e marketing
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos programas
• Interesse legítimo — para melhorias no site e na experiência do usuário
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

2. Uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação
• Inscrever e gerenciar sua participação nos programas
• Enviar comunicações relacionadas aos programas em que você está inscrito
• Produzir estatísticas agregadas de participação (sem identificação individual)
• Melhorar a qualidade dos programas e dos materiais de apoio
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para comunicações de marketing sem seu consentimento expresso.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site e na comunicação com participantes (ex.: plataforma de e-mail, hospedagem), mediante contrato com cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Retenção de dados

• Dados de formulário de contato: retidos por até 24 meses após o último contato
• Dados de participação em programas: retidos pelo período do contrato mais 5 anos (prazo legal para obrigações civis)
• Dados de cookies de análise: conforme configuração do serviço de análise, geralmente até 14 meses
• Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade operacional
• Senhas de sistemas armazenadas com hash criptográfico
• Revisão anual de controles de segurança e conformidade com a LGPD
• Em caso de incidente de segurança relevante, notificamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela legislação

6. Cookies

Utilizamos cookies para manter preferências e, com seu consentimento, para análise de uso do site. Para saber mais sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento pelo e-mail [email protected]:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou imprecisos
• Eliminação — pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Reclamação à ANPD — você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br)

Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Privacidade de menores

Nossos programas são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis legais, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos os participantes ativos por e-mail. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações indica sua aceitação da versão atualizada.

11. Contato — Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Rio Branco, 380 – Centro, Florianópolis – SC, 88015-201, Brasil